Cloudflare 장애: 2025-11-18 전 세계 다중 서비스 접속 오류 정리
최신 기준: 2025-11-18 (KST)
1) 무엇이 있었나
현지시간 11월 18일, 인터넷 인프라 기업 Cloudflare에서 내부 서비스 저하가 발생하면서
다수의 웹·모바일 서비스에서 HTTP 500 오류가 급증했습니다. 영향은 소셜(X),
생성형 AI(ChatGPT), 게임(League of Legends), 상태 관측 사이트(Downdetector)까지
동시 확산됐고, 일부는 순차 복구되는 양상을 보였습니다.
출처: Reuters, 2025-11-18 ·
CBS News, 2025-11-18 ·
BleepingComputer, 2025-11-18
2) 공식 상태와 타임라인
Cloudflare 상태 페이지는 ‘조사 중(Investigating)’에서 ‘이슈 식별(Identified)’ 단계로 전환했으며,
복구 조치 과정에서 런던 지역 WARP 접속을 일시 차단했다고 공지했습니다.
이후 원인 식별과 완화 조치가 진행 중이라고 업데이트했습니다.
- 12:37 UTC – Investigating
- 12:53 UTC – Investigating(지속)
- 13:04 UTC – 런던 WARP 비활성화
- 13:09 UTC – Identified(원인 식별) & Fix 진행
출처: Cloudflare Status, 2025-11-18
3) 왜 파급이 컸나: 의존성의 문제
Cloudflare는 CDN, DDoS 방어, DNS, 제로트러스트, API 게이트웨이 등
기업 서비스의 경유·보호 레이어 역할을 수행합니다.
이 때문에 단일 사업자에서 장애가 발생하면, 다수 서비스의 동시 장애로 체감됩니다.
영국 가디언 역시 이번 사안을 “보이지 않는 인터넷 인프라의 문제”로 규정했습니다.
4) 어떤 증상이 보고됐나
- 웹/앱 접속 시 500(Internal Server Error) 빈발
- Cloudflare 대시보드 및 API 장애로 관리·관측 기능 저하
- 일부 지역(예: 런던)에서 WARP 접속 임시 제한
출처: BleepingComputer, 2025-11-18 ·
Cloudflare Status, 2025-11-18
5) 비즈니스 관점: 리스크와 대응 체크리스트
- 다중 경로화: 멀티-CDN/멀티-에지, Anycast 사업자 다변화로 단일 벤더 리스크 분산
- DNS 이중화: 권한 DNS 및 리졸버 경로 이원화, TTL 전략 조정
- Fail-Open/Closed 설계: 보안·가용성 우선순위에 따라 트래픽 차단/통과 기준 사전 정의
- 상태 채널 이중화: 상태 페이지·API가 동시에 영향을 받을 수 있으므로 백업 채널(별도 도메인/서드파티) 확보
- 런북·연습: “CDN/보안 게이트웨이가 멈췄을 때”를 가정한 전사 런북과 모의훈련
6) 과거 사례와의 비교
2025년 6월에는 Cloudflare 내부 핵심 서비스의 광범위한 장애가 있었고,
8월에는 특정 고객 트래픽 급증이 AWS us-east-1 경로 혼잡을 일으킨 바 있습니다(글로벌 영향은 제한적).
이번 이슈의 근본 원인은 포스트모템 공개 후 확정될 전망입니다.
출처: Cloudflare 공식 블로그(6월), 2025-06-12 ·
Cloudflare 공식 블로그(8월), 2025-08-22
7) 오늘의 체크포인트
- 클라우드·SaaS 의존도가 높은 워크로드의 대체 경로/정책 즉시 점검
- 장애 감지·알림 체계가 벤더 독립적으로 동작하는지 확인
- 사후 분석 공개 시, 구성 변경/롤백/자동화 관련 개선안 반영
참고 보도:
Reuters,
CBS News,
Independent,
BleepingComputer,
Tom’s Guide,
Tom’s Hardware,
The Guardian
(모두 2025-11-18 기준)
